Política de Privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Estela Estilo gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerle a usted, nuestro cliente, una experiencia de compra seleccionada y personalizada (los «Servicios»). Estela Estilo utiliza Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra manera.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a información que le identifica o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona.

La información personal no incluye aquella que se recopila de forma anónima o que ha sido anonimizada, de manera que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias derivadas de dicha información, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, dónde resida y según lo permitido o exigido por la legislación aplicable:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito y débito, números de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, datos de las transacciones, método de pago, confirmación del pago y otros datos relacionados con el pago.
• Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consulta, añade al carrito, añade a su lista de deseos o compra, así como devoluciones, cambios, cancelaciones y transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que proporciona en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida información relacionada con su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa con ellos o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, por ejemplo, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona de cualquier otra manera su información personal.
• Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, mediante cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo, cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías o cuando recopilan o tratan información personal en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluyendo la ejecución de nuestro contrato con usted, el procesamiento de sus pagos, la gestión de sus pedidos, el almacenamiento de sus preferencias y de los artículos que le interesan, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, el procesamiento de compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, mantenimiento y gestión de su cuenta, la organización de los envíos, la gestión de devoluciones y cambios, la posibilidad de publicar reseñas y la creación de una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado anteriormente, añadido a su carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros Servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con ninguna otra persona.
• Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para proporcionarle atención al cliente, responder a sus solicitudes, ofrecerle un servicio eficaz y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de las autoridades policiales o gubernamentales, investigar o participar en procesos de descubrimiento de pruebas civiles, litigios potenciales o existentes u otros procedimientos legales, así como hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos y de conformidad con esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos).
• Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada mediante servicios de terceros basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad dirigida y marketing basado en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
• Cuando usted nos indique, solicite o dé su consentimiento para divulgar determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarlos y mejorarlos.

La información que usted envía a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden encontrarse en países distintos de aquel en el que usted reside, con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios.

Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify.

Para proporcionar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify.

En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de su información personal para estos fines.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que puede tener, puede consultar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify.

Dependiendo de dónde resida, puede ejercer determinados derechos relacionados con su información personal a través del Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros.

Si sigue enlaces hacia sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones.

No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos.

La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros.

La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores de la edad mínima legal aplicable en su jurisdicción.

Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» información personal de personas menores de 16 años, según la definición de dichos términos en la legislación aplicable.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o completamente impenetrable y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Además, cualquier información que nos envíe puede no estar completamente protegida durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde resida, puede tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con su información personal.

Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando la legislación lo permita.

• Derecho de acceso / información. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que conservamos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad. En determinadas circunstancias y con algunas excepciones, puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y solicitar que la transfiramos a un tercero.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede darse de baja en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción incluida en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo y sujeto a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación local, puede ejercer los siguientes derechos adicionales a los descritos anteriormente:

• Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar o limitemos el tratamiento de su información personal para determinados fines.
• Retirada del consentimiento: cuando nos basemos en su consentimiento para tratar su información personal, tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Si retira su consentimiento, esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento antes de su retirada.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando esté indicado en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto proporcionados a continuación.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que puede tener, incluidos los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, puede consultar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder procesar su solicitud, cuando la legislación aplicable lo permita o exija.

De acuerdo con la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos.

Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, podremos exigirle que proporcione pruebas de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre y es posible que necesitemos verificar directamente su identidad.

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.

Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados a continuación o presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Para el Espacio Económico Europeo, puede consultar la lista de autoridades supervisoras responsables en:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido considerado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos.

Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y proporcionaremos los avisos que sean necesarios de acuerdo con la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico:

Correo electrónico: support@estelaestilo.com

Empresa: Corvelyn Co LLC
Dirección: 30 N Gould St #61766, Sheridan, WY 82801, United States